NOSI STUDIO

Skriv inn e-posten din, så får du åpningen rett i fleisen.

Nosi Studio AS

Bjorøyneset 48, 5177 Bjørøyhamn

Org.nr: 935234212

+47 938 61 857 / hei@nosistudio.com

Salgsvilkår

Angrerett og retur

Angrerett og Retur

Alle våre produkter lages på bestilling spesielt for deg. Derfor gjelder ikke angreretten i henhold til angrerettloven §22 e), som unntar varer som er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg. Vi tilbyr derfor ikke retur eller bytte dersom du ombestemmer deg, velger feil størrelse eller lignende forhold. Vi håper på forståelse for dette.

Reklamasjon

Skulle du motta en vare som er feilprodusert eller skadet under frakt, ordner vi naturligvis opp så raskt som mulig. Send oss en e-post til hei@nosistudio.com innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Husk å oppgi ordrenummer, beskrive hva som er galt, og legge ved bilder som viser feilen eller skaden. Vi vurderer saken og vil enten sende deg et nytt produkt uten ekstra kostnad eller gi deg en refusjon, avhengig av situasjonen.

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 3. august 2025

NOSI STUDIO driver denne nettbutikken og dette nettstedet, inkludert all tilknyttet informasjon, innhold, funksjoner, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse. Vi benytter Shopify som plattform for å levere tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker eller handler i nettbutikken vår, eller når du kommuniserer med oss på andre måter. Dersom det oppstår en konflikt mellom denne erklæringen og andre vilkår for bruk, gjelder personvernerklæringen når det gjelder behandling av dine personopplysninger.

Ved å bruke nettstedet vårt bekrefter du at du har lest og forstått hvordan vi samler inn, bruker og deler opplysninger om deg slik det beskrives her.

Vi samler inn personopplysninger som kan identifisere deg, eller som med rimelighet kan knyttes til deg. Dette inkluderer informasjon som navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, betalingsopplysninger, kontoinformasjon, kjøpshistorikk, enhets- og bruksinformasjon. Personopplysningene samles inn direkte fra deg når du registrerer en konto, handler i nettbutikken, kontakter oss eller kommuniserer på andre måter. Vi samler også inn informasjon automatisk gjennom din bruk av nettstedet, og fra våre samarbeidspartnere og tjenesteleverandører.

Vi bruker personopplysningene dine for å levere og tilpasse tjenestene, behandle betalinger, håndtere bestillinger, tilby kundeservice, forbedre handleopplevelsen din, sende deg markedsføring, forhindre svindel, og for å overholde juridiske forpliktelser. Vi kan dele personopplysninger med Shopify, våre betalingsleverandører, fraktpartnere, markedsføringspartnere og andre tredjeparter som bistår oss med å levere tjenestene. I enkelte tilfeller kan vi overføre personopplysninger til tredjeparter i forbindelse med juridiske krav, forretningsoverdragelser eller dersom du har gitt samtykke.

Shopify er vår plattformleverandør og behandler personopplysninger for å kunne tilby og forbedre sine tjenester. For mer informasjon om hvordan Shopify behandler dine personopplysninger, kan du lese Shopifys egen personvernerklæring.

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder som vi ikke kontrollerer. Vi anbefaler at du leser personvernerklæringen til disse nettstedene dersom du besøker dem.

Nettbutikken er ikke ment for barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om personer under myndighetsalder. Dersom du som forelder eller verge oppdager at ditt barn har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss for å få disse slettet.

Vi beskytter informasjonen din så godt vi kan, men ingen sikkerhetsløsninger er 100 % sikre. Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene, overholde lovpålagte krav eller for å løse eventuelle tvister.

Du kan ha rett til å få innsyn i, korrigere eller slette personopplysningene vi har om deg. Du kan også ha rett til å motsette deg visse former for bruk av personopplysninger, samt trekke tilbake samtykke der det er relevant. Dersom du ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss.

Dersom du har klager på hvordan vi håndterer personopplysningene dine, kan du kontakte oss, eller rette en klage til din lokale datatilsynsmyndighet.

Vi kan overføre personopplysningene dine til andre land enn det du bor i. Når vi gjør dette, sørger vi for at overføringen skjer i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet vårt. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg i henhold til gjeldende lover.

Dersom du har spørsmål angående denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss på hei@nosistudio.com eller sende post til Bjorøyneset 48, Bjørøyhamn, 5177, Norge.

Kjøpsvilkår

Ved å handle i nettbutikken vår aksepterer du disse kjøpsvilkårene. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA), med mindre annet er spesifisert. Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil, prisendringer og utsolgte varer.

Når du legger inn en bestilling vil du motta en ordrebekreftelse til e-posten du har oppgitt. Denne bekrefter at vi har mottatt bestillingen din, men den innebærer ikke at avtalen mellom oss er bindende før varen er produsert og sendt fra oss.

Alle produkter hos oss lages på bestilling spesielt for deg. Produksjonstiden varierer, men vi gjør vårt beste for å levere innen den angitte leveringstiden. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillingen din dersom det oppstår uforutsette forhold, som produksjonsproblemer eller force majeure.

Betaling skjer via sikre betalingsløsninger gjennom Shopify Payments, Vipps eller Klarna. Ved kjøp med faktura fra Klarna gjelder Klarnas egne vilkår.

Vi følger norsk forbrukerlovgivning og angrerettloven, men merk at angreretten ikke gjelder for produkter som er spesiallaget etter dine spesifikasjoner, jf. angrerettloven §22 e).

Frakt og Levering

Alle våre produkter produseres på bestilling, og produksjonstiden er vanligvis mellom 5-10 virkedager. Når produktet er ferdig produsert, sendes det fra vårt lager. Du vil motta en e-post med sporingsinformasjon når bestillingen din er sendt.

Vi tilbyr levering til adresser i Norge. Fraktkostnaden vises i kassen før du fullfører bestillingen, og avhenger av varens størrelse og vekt. Eventuelle fraktkampanjer vil også fremkomme i kassen.

Leveringstiden er normalt 2-5 virkedager fra pakken er sendt. Vi gjør vårt beste for å levere til oppgitt tid, men vi kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser som skyldes fraktselskapet eller forhold utenfor vår kontroll.

Det er kundens ansvar å oppgi korrekt leveringsadresse. Hvis pakken returneres til oss fordi adressen er feil eller pakken ikke blir hentet ut, vil du bli belastet for ny frakt for å sende pakken på nytt.

Dersom pakken blir skadet under transport, ber vi deg kontakte oss snarest med bilder av skaden, slik at vi kan sende deg en ny vare eller tilby refusjon.